Imagino quantos casos de empresas que inovaram e se transformaram digitalmente já foram. A transformação digital é uma buz word que permanece em voga no vocabulário de todo executivo.
A necessidade de inovar nunca foi tão urgente e desafiadora.
De fato, a transformação digital engloba uma série de evoluções ou revoluções da industria com base em novas tecnologias.
E essas novas tecnologias abriram novas opções de modelos de negócios.
Uma dessas tecnologias é a API, Application Programming Interface, que, de acordo com o Gartner habilita um negócio ou empresa a ser uma plataforma. Entenda plataforma como um sistema integrado de negócios de inputs e outputs.

Top 3 Benefícios

Satisfação do Cliente 

Extrapole o engajamento de seus clientes, que serviços poderiam ser expostos para que o seu cliente dependa mais de sua empresa. A melhora do atendimento ao cliente final é uma forma de diminuir o churn e aumentar o Net Promoter Score.

Time-to-market

Pense em como  a velocidade de desenvolvimento de novas aplicações pode auxiliar o crescimento de sua base de clientes. Quais vantagens a sua empresa conseguiria se tivesse uma prototipagem de serviços mais rápida. Compare a velocidade com a qual as aplicações de celular são atualizáveis com os sistemas anteriores.

Novas receitas

Entenda como seu negócio pode render uma fonte de renda adicional através da abertura de novos canais de venda. Reflita sobre os possíveis novos ecossistemas seriam alcançados com a exposição de um novo serviço.

Erros estratégicos

Todos os benefícios citados têm algo em comum, além da tecnologia, são benefícios de negócio.
Um dos principais motivos pelo qual empresas não obtém o resultado esperado de um investimento em API é o entendimento que a Economia de API é uma jornada.
A jornada requer engajamento da empresa, incluindo a área de negócios, pois a tecnologia é o meio.
Pense no ecossistema de desenvolvimento como a parceria principal para a alavancagem rápida das demandas de mercado. Ambientes self-service são fundamentais.
Parceria com empresas que já construíram e contribuam com o seu negócio é um acelerador enorme para o sucesso da sua jornada.

Open APIs nas Indústrias

Algumas indústrias iniciaram a adoção de programas que permitirão a aceleração na transformação digital.
O Open Banking, por exemplo, é uma iniciativa da indústria de financeira que permitirá que os bancos também sejam uma plataforma para desenvolvimento de terceiros. A Alior Bank, em parceria com a IBM, iniciou a sua jornada de Open API.
Outras indústrias estão adotando o mesmo caminho, i.e. Open APIs.